LÍDER EN SOLUCIONES DE SOMBRA
Excelencia en Mallas Sombra
En Mallapro, redefinimos la protección solar con tecnología de vanguardia y durabilidad industrial, creando espacios frescos y seguros con un diseño impecable.
Excelencia en Materiales: Ingeniería de Sombra
Polietileno 100% Virgen (HDPE)
Utilizamos polímeros de alta densidad que garantizan una resistencia superior a la tensión y evitan la degradación prematura por exposición ambiental.
Protección UV de Grado Industrial
Nuestras mallas incorporan aditivos estabilizadores UV que bloquean hasta el 95% de la radiación solar, protegiendo tanto espacios como personas.
Tejido Raschel Antidesgaste
La técnica de tejido de punto asegura que la malla no se deshilache ante perforaciones accidentales, manteniendo su integridad estructural por años.
Política de devoluciones
En Mallapro priorizamos su total tranquilidad en cada adquisición de soluciones de protección solar. Si el modelo estándar recibido no cumple sus expectativas, facilitamos el proceso de retorno durante los 15 días posteriores a la recepción. Es indispensable que los artículos se mantengan en perfectas condiciones, conservando su empaque original y sin rastros de montaje, cortes o manipulaciones. Tras la inspección de la mercancía en nuestro almacén, gestionaremos el reembolso correspondiente al importe del producto. Los gastos logísticos del envío de vuelta correrán por parte del comprador, excepto en situaciones de fallos de origen o errores logísticos de nuestra firma. Cabe señalar que, dada la naturaleza exclusiva del trabajo, las mallas confeccionadas con medidas especiales o especificaciones personalizadas no admiten cambios ni reembolsos, salvo ante una falla de fabricación debidamente certificada por nuestro equipo técnico especializado.
Política de cancelaciones
Entendemos que los planes pueden cambiar. Si deseas cancelar un pedido, te pedimos que nos notifiques lo antes posible. Para productos estándar en existencia, las cancelaciones son aceptadas sin cargo si el pedido aún no ha sido despachado de nuestra bodega. Si el pedido ya está en tránsito, se aplicará el proceso de devolución estándar y el cliente deberá cubrir los costos de logística asociados. Para pedidos que incluyan servicios de confección, costura o cortes a medida, la cancelación solo será posible si el proceso de producción no ha comenzado. Una vez que la malla ha sido cortada o procesada según las especificaciones del cliente, el pedido no podrá ser cancelado ni reembolsado, debido a la naturaleza personalizada del producto. Mallapro se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por falta de disponibilidad de material, realizando el reembolso total de manera inmediata.
Atención al cliente
Nuestro equipo de expertos en soluciones de sombra está aquí para apoyarte en cada paso de tu proyecto. En Mallapro, valoramos tu confianza y nos comprometemos a brindar una atención personalizada y técnica de primer nivel. Si tienes dudas sobre la instalación de tus mallas, necesitas asesoría sobre el porcentaje de sombra ideal para tu espacio o quieres consultar el estatus de tu garantía, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles a través de nuestro correo electrónico contacto@mallapro.com, vía telefónica y WhatsApp durante horarios de oficina en Ciudad de México. Tu bienestar y la durabilidad de tus espacios son nuestra prioridad; nuestro compromiso es responder a todas tus inquietudes en un plazo menor a 24 horas hábiles.
